黄明端正式退出大润发CEO:赢了所有对手,却输给了互联网

2017年11月,阿里集团总共投入约224亿港元(约28.8亿美元),直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。
在阿里入股高鑫零售之后,关于黄明端的传言就非常多,最有名的当然是那句:我赢了所有对手,却输给了时代。这句话极具艺术性,表达生动,让人有一种英雄迟暮,荡气回肠的感叹。
所以,在2018年4月12日,联商网举办的大会上,杭州的老牌零售人厉玲对话黄明端。厉玲问,都说你们打败了对手,却输给了时代,是吗?黄明端回答说:不知道写这句话的写手是谁?我一直在想他到底想表达什么。像这样的标题应该是博取眼球。
当时的采访现场,黄明端自己爆料说,阿里入股之后,很多人传言说阿端要离开大润发。
黄明端
黄明端的同学、老师、妻子都听到了谣言,反应各异。同学打电话安慰他说,“阿端,现在大家都很关心你,但是都不敢打电话给你,因为怕你伤心,人生不如意之事十之八九,你不要太在意。”
他的老师,拖着80多岁高龄的身体亲自从台湾跑到上海去看望他开解他。他的妻子则非常开心,“老公,新闻上说的是真的吗?你真的可以回来陪我了吗?”他回复妻子:“你想多了!”
当时黄明端说,他目前仍是大润发董事长,不可能离开大润发。
但是,三年之后,2020年10月19日,高鑫零售和阿里巴巴同时发布公告称,阿里拟投资36亿美元增持高鑫零售股权,从36%增持至约72%,成为控股股东。
01
初创大润发
1955年2月,黄明端出生在台湾西港乡的一个小渔村。他上面有7个兄弟姐妹,他是老末。跟很多创业英雄人物的家庭背景一样,台湾仔黄明端小时候家庭非常穷。
初中毕业之后,他报考了高职,目的是想早点完成学业,走上社会挣钱养家糊口。据称,在上职高期间,阿端是个标准的问题少年。成绩不好爱打架,下了课,就在赌场门口站岗替人把风。
老妈为他借钱上学,遭到亲朋好友左邻右舍的各种白眼。当时学校规定,成绩前三名可以免除学杂费。拿奖学金毕竟比替人看门把风挣得更多,黄明端开始发奋学习。就此一路开挂,学霸封神,一直读到台湾大学的商学硕士,年年都拿奖学金。
在台大,他结识了“企业家二代”,润泰集团少东家尹衍梁。尹衍梁这个名字可能很多人都没有听过,但是,他不仅仅是黄明端的老板,润泰集团的总裁,还是北京大学兼任教授、博士生导师。1994年,尹衍梁捐赠1000万美元成立了大名鼎鼎的北京大学光华管理学院。1997年,在其游说下,美国安泰人寿捐赠800万美元、尹衍梁捐赠200万美元,又成立了大名鼎鼎的上海交大安泰管理学院。
台湾润泰集团董事长尹衍梁
尹衍梁年轻的时候,也是个桀骜不驯、浑身伤疤的主。在台大结识黄明端之后,脾性相投的两人此成为至交。毕业后,黄明端进入润泰纺织,和尹衍梁一起摸爬滚打十几年。
1996年,纺织业不景气,而量贩店在台湾兴起,润泰集团决定转战大卖场,时任润泰纺织厂总经理的黄明端被委任为润泰量贩店(大润发)筹备处的总经理。彼时,来自荷兰的万客隆在台湾做得如火如荼,而41岁的黄明端对零售却一无所知。
但是,黄明端似乎天生拥有干零售的极高天赋。黄明端的零售之路,开启了这样的行动轨迹:先学习,再模仿,再创新。
和仓储式的万客隆模式不一样,第一家台湾的大润发走精致量贩店的路线,漂亮的装修和精选的商品让人眼前一亮。更创新的是,现场卖寿司。台湾此前的量贩店是没有寿司卖的,而大润发家店开始卖寿司,师傅每天下午3时现场做,赶上顾客5点下班,大受欢迎。两年后,万客隆已被大润发挤下台湾量贩店前三名,之后连年亏损,最终在2003年撤出台湾。
1998年7月,大润发从台湾进入内地,第一家门店在上海开业。1998、1999年时,北京已经被家乐福占满,上海是易初莲花的天下,深圳的是沃尔玛。
黄明端决定,大润发作为后来者,只能先进三四线城市,再到一线城市。
大润发创立之初,黄明端发誓要成为中国的沃尔玛,“要开超过一千家店”。此后几年间,同一地区,家乐福的营收是大润发的七成,沃尔玛只有五成。
若两店之间距离两公里,那沃尔玛的营收只是大润发的五分之一,甚至在苏州、昆山等地,沃尔玛的营业额几乎只有大润发的十分之一。
从1997年到2000年,大润发都是摹仿学习阶段,在2000年门店开到了15家左右就进入了创新阶段,逐渐形成自己的一套管理模式和经营方法。
2000年12月21日,润泰集团与法国欧尚集团合资,在大陆推进欧尚和大润发两大品牌的卖场业务。黄明端抓住契机,疯狂学习欧尚的营运经验,甚至拷贝了欧尚几乎所有的内部营运文档。
02
大润发接管欧尚
2000年底,润泰集团将台湾大润发67%的股份转让给欧尚集团。同时,双方在香港设立了一家控股公司:高鑫零售,以欧尚和大润发两大品牌推进在内地的卖场业务。
根据当时的股权协议,润泰通过控股公司(高鑫)持有内地大润发66.38%的股权,欧尚持有大润发33.62%股权。同时,欧尚直接持有欧尚中国67.2%的股权,润泰则持有欧尚中国32.8%的股权,由此双方实现交叉持股。
2011年,高鑫零售在香港上市。在高鑫零售的股权构架中,润泰和欧尚新组成的合资公司吉鑫成为上市公司高鑫零售的控股股东。其中欧尚持有吉鑫51%股权,润泰持有49%。
吉鑫共持有高鑫零售59.16%股权,欧尚和润泰集团另外分别持有高鑫零售11.26%和18.91%的股份。高鑫零售则百分之百持有大润发中国和欧尚中国的内地资产。刚上市时,高鑫零售旗下156家门店为大润发,41家门店为欧尚。
在当时,由于大润发业绩一直不错,而欧尚业绩相对较差,所以在组建高鑫零售的时候,大润发并不十分愿意带上欧尚。可是两者的交叉持股让大润发必须将欧尚捆绑在一起才能完成上市。两者对于上市的想法也不同,欧尚是家族企业,他们对上市并不积极,而润泰则极度主张上市。
2018年12月12日,阿里入股高鑫一年之后,欧尚宣布退出中国,旗下所有欧尚门店的业务全部交由大润发管理改造。当时的报告显示,阿里、吉鑫、欧尚国际、Kofu和CGC最终合计获得高鑫零售71.98%股份,71.98%的占股比例中,51%为吉鑫控股有限公司持有,而欧尚集团仍是吉鑫公司的控股股东,阿里为二股东。2019年起大润发和欧尚开始整合营运系统和供应链。
截止2019年12月31日,高鑫零售门店总数为486家。70%自营,29.7%为自有物业。16.5%位于二线城市,46.3%位于三线城市,21.6%位于四线城市。
今年三月份,高鑫零售发布2019年年报。截至2019年12月31日,集团总销售营收为1018.68亿元,较2018年的1013.15亿元增加5.53亿元,增幅为0.5%。集团经营溢利48.90亿元,同比增幅为4.1%;权益股东应占溢利28.34亿元,同比增幅为14.4%。
年报发布之后,高鑫零售执行董事兼首席执行官黄明端表示,目前的486家门店已经全部实现数字化,生鲜一小时达和B2B业务已经走通走顺。
高鑫零售董事会主席张勇表示,我们欣喜地看到,经过持续努力,阿里巴巴、欧尚零售和高鑫零售当初走到一起时的设想,正被一步步实现。过去一年,新零售全方位融合线上线下,为高鑫的发展带来了实实在在的增量成果。
据凯度消费者指数报告,到2019年12月,高鑫零售集团的市场份额为8.3%,位列第一。
03
飞牛网的失败
2011年,中国的电商开始狂飙突进,这一年,中国线上交易总额达5.88万亿元人民币,同比增长29.2%。其中,天猫交易额突破800亿元,同比大幅度增长187.5%,京东商城交易额309.6亿元,同比增长超200%。
越来越多的企业启动线上化的进程,大举投入,疯狂砸钱,后来有人认为2011年是中国的电商大跃进年。
一开始,黄明端对电商是不屑一顾的,他认为电商烧钱的逻辑不符合商业规律。但互联网风生水起的势头让他的固执开始动摇。
女儿用手机告诉他,随便一搜,就可以看到周围各个饭店、药店、花店等等。这样的例子越来越多,发现身边的员工都开始用淘宝、京东,黄明端终于意识到,不能再拒绝互联网了。
对于要不要做电商,高鑫零售的董事们意见并不一致。有的人认为,实体店还在增长,四五线市场还有机会,大润发没必要做电商,想做的话,可以和巨头合作。
2013年,在尹衍梁的力挺下,58岁的黄明端亲自挂帅,推出独立电商平台——飞牛网,开始搭建他的互联网零售帝国,在宣布进军电商的当天,他放出豪言:“要玩就玩大,小玩不是个人风格。”
但是,线上跟线下完全是两回事。线下注重的是店面的选址、如何与竞争对手的错位、商品的快周转、营销推广的渗透力和竞争力,而线上则完全是另外一套的游戏规则。
以黄明端“陆战之王”的几十年线下从业经验,根本无法洞悉线上的窍门,飞牛网没有恰当的定位,也没有区别于京东和阿里的独特模式,不聚焦于某一独特品类而切入,线下的配送,线上的定位和营销都没有摸清楚,所谓隔行如隔山,传统的线下经验反而会成为线上策略的错误引导。
据财报数据显示,飞牛网于2014年亏损约1.62亿元,2015年亏损约1.75亿元,2016年飞牛网仍亏损0.63亿元。
2018年2月5日,飞牛网退而求其次,悄然无息改版成大润发优鲜,从此由一个电商平台收缩成一个外卖平台,只配送门店附近3公里的范围。
04
阿里带来了什么?
伊索寓言里有一则阿拉伯人和骆驼的故事。
在一个寒冬的夜晚,有位阿拉伯人正坐在自己的帐篷里,只见门帘被轻轻地撩起,他的那头骆驼在外面朝帐篷里看。阿拉伯人很和蔼地问它:“你有什么事吗”骆驼说:“主人啊,我冻坏了。恳求你让我把头伸到帐篷里来吧。”大方的阿拉伯人说:“没问题。”
骆驼就把它的头伸到帐篷里来了。过了不久,骆驼又恳求道:“能让我把脖子也伸进来吗”阿拉伯人也答应了。就这样,到了第二天早上,阿拉伯人醒来一看,自己睡在帐篷外面,而骆驼已经整个身子都挤进了帐篷。
几乎对于任何被阿里投资的企业,阿里都像是那只阿拉伯人的骆驼,最后鸠占鹊巢,把原班人马全部挤出去。
2017年,阿里这只阿拉伯人的骆驼终于把脑袋挤进了大润发的帐篷。
一直以来,黄明端多次表示,“阿里巴巴就是高鑫零售最好的合作伙伴,这对股东,对公司,对员工,对消费者都是最好的选择”。
在12月3日黄明端的谢幕大会上,这个曾经的强人依然表示:“引入阿里这个事情,我是尽力的。”因为他也同时解释到:“未来属于互联网时代和新零售时代,谁能带领大润发走向另一个高峰,谁就应该是大股东。”显然,黄明端坚定的认为,这个谁,就是阿里巴巴。
为此,他感谢张勇接受了他的建议,成为大润发(高鑫零售)的战略股东。为了支持大润发未来多业态、全渠道的发展战略,以及排除外方股东(法国欧尚)的束缚,说服阿里全部收购欧尚持有的高鑫股份,让大润发&中国欧尚完全成为阿里子公司。
黄明端面向所有大润发的员工大声发问:“我们成为阿里一份子,大家开不开心?”
但是,笔者以为,黄明端还是过于乐观,也过于单纯了。阿里这样强势的企业,全面接管大润发之后,大润发原有的员工一厢情愿想成为阿里的一份子,可阿里却不一定全盘接受。
2018年大润发开始加大门店数字化改造,黄明端说,“我们要装很多的云POSS机,还有线上互联网的建设,现在全国400多家门店都已经安装好了这些基础设施。”
同时,大润发还设立了一小时配送服务海鲜达;与盒马合作成立盒小马;与大润发成立合资企业,在海口及东北三省开设盒马鲜生等等。
2019年开启线上线下融合,到店到家,店仓合一新零售模式,以及大润发欧尚双品牌整合。2020年,大润发生鲜一小时达业务算是走通走顺。全国生鲜电商都在亏损,只有1%生鲜零售企业公司盈利,大润发就是那个1%。
这一切表述,利用互联网的语汇,让人看得不明觉厉,到目前为止还不能直观考量到阿里给大润发带来的深刻改变和赋能。唯一直观感受,也是财务报表唯一所体现的,似乎就是大润发的生鲜一小时达业务盈利了。
但是,大润发不是第二个盒马,大润发不是仅仅只是卖生鲜的,生鲜只是其所有业务品类当中占比极小的一块。阿里对于线下商超零售的经验,似乎也就仅限于盒马鲜生了,阿里估计也不可能准备用盒马的那一套标准,覆盖所有被收购的线下企业。
盒马与大润发合作品牌
在未来,对于大润发与阿里之间的相互作用关系,是否存在这么一种可能,大润发只成为了阿里线上渠道的仓库,基站,线下为线上提供货品支持和配送业务,但是,线上却不能为线下带来真正有效的反哺。
阿里做线上行,但在线下的经营能力,估计不会有人比黄明端还厉害。大润发彻底投入阿里的怀抱,黄明端苦心奋战几十年的经营成果,最终结果到底会如何,尚且不得而知。
05
陆战之王退场
当阿里收购银泰百货,沈国军退场;当阿里收购网易考拉,前考拉CEO张蕾退场;当阿里收购饿了么,创始人张旭豪离场;当阿里收购大麦网,创始人曹杰退场;阿里收购优酷,古永锵退场。
但是,所有这些被阿里收购的企业,令人失望的是,在阿里这艘巨舰的阴影之下,被其收购的企业几乎没有哪一个发展成为了行业的第一品牌。
早在今年六月份,阿里投资高鑫零售三年之后,终于开始对人员进行整合。联商网爆料,阿里计划更换大润发的高管团队。从2017年阿里入股高鑫零售直到今年上半年,三年期间,阿里已经连续从集团各个业务线抽调多名业务骨干到大润发任管理职位。
彼时黄明端只是在帮助阿里巴巴完成过渡任务。
今年12月3日,公众号36氪-未来消费的文章爆出,在大润发的年会上,黄明端正式交班阿里集团副总裁林小海,大润发完成历史性更迭。
阿里集团董事局主席兼CEO张勇也在年会现场发言。
黄明端亲自给每个员工颁奖拥抱。不少员工控制不住落泪。这是黄明端最后一次以大润发掌舵人的身份,为他们颁奖。
林小海在现场发表就职演说声称,未来大润发要做到三个xin:第一,回归初心,提供顾客价值。第二,坚持匠心,商品供应链每天的精益求精。第三,创新,重构大卖场,开拓各种新业态。
“只要坚持了这三xin,大润发未来一定回到高速增长的轨道。我们未来10年,要再造三个大润发”。
未来十年,阿里能否再造三个大润发,值得所有人拭目以待。
11月10日,国家市场监管总局发布《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》,并向社会公开征求意见。第二天就是双十一,《指南》出台之后,阿里、美团等股价应声大跌。
阿里越来越有一统江湖的意味,但是,线上行,线下能力却有待进一步的检验!阿里这个大块头,但愿真正能够赋能实体,共建行业,共同繁荣。
参考资料:
1、华商韬略,李睿奇,《大润发黄明端:赢了所有竞争对手,却输给了时代》,2018年1月14日
2、联商网,《突发:欧尚退出中国,旗下门店将全部交由大润发运营》,2018年12月12日
3、第一财经,《独家丨大润发接管欧尚事件大起底》,2018年,12月23日
4、AI财经社,《大润发母公司:2019年门店销售同比负增长,但生鲜电商全面盈利》,2020年3月17日
5、未来消费,《黄明端功成身退,林小海正式接任大润发CEO》,2020年12月3日
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