好姑娘,光芒万丈!

长相甜美的小宁姑娘,是我大学刚毕业,刚参加工作时认识的。
那时候的我,整天茫茫然不知所以然。幸运的是,找工作还比较顺利,进了一家台资的贸易公司,成了一名跟单员。
后来的事情发生了转变,我又成了公司董事长投资经营的一家宾馆总台接待,从外贸行业转换到服务行业,我还有另外两名同事,是男孩子。
那时候,正值春末夏初,微风不燥,阳光正好。
就像很多偶像剧里的场景一样,小宁姑娘出现了。
她从外面走进宾馆大厅里,脸上甜甜的笑着,眼睛笑成了一条缝,脸颊两边有个浅浅的小酒窝。
这笑容就像春风抚过湖水,默默的感染了我……噢,对了,我之所以叫她小宁,是因为她姓宁。
有那么一瞬间,看着微笑的小宁,我总会想起了一位日本女明星,一位笑起来让人感觉到很温暖的治愈系女子。
后来,和她在一起工作的日子,果然也是轻松愉快的。小宁是本地人,家就住在本市。她经常在回家时带回来一些好吃的和大家分享,有时是当地的土特产,有时是妈妈做的小吃点心……
作为一名新来的员工,对工作流程还是有些不熟悉的难免会有失误和纰漏。客人有时会有不满,但小宁姑娘每次都能用她甜美的笑容和亲和的话语“化干戈为玉帛”。
这也正是服务行业的特点——也许有时会有不完美的地方,但只要你有一个好的态度和真诚的处理方案,客人会选择接受。
小宁入职不到半个月,就成为领导口中多次表扬的对象,这一点,同事们也是公认的,一个爱笑爱说,又待人谦逊良善的姑娘,哪个会不喜欢呢?
小宁长了一张娃娃脸,身材娇小的她,年龄却比我大一些。可以毫不夸张的说,当时的我,从小宁那里学会了笑,也被她的乐观豁达所感染,私底下的关系也变成了姐妹般的亲密。
每次见到客人,小宁的笑容都是如春风拂面的,再加上她语言和善,透着一股女孩子的俏皮可爱,连站在旁边的我都很享受,别说面对的客人了。
不可否认,好多个客人在入住一次之后就变成了签约客户,成了宾馆的回头客,跟我们小宁姑娘的的服务态度是分不开的,宾至如归的感觉,就是像她这样营造出来的吧。
笑容是可以传染的,这一点都不假,不知不觉中,我的性格也活泼开朗起来,已经由一开始的青涩拘谨变的得心应手,连后厨里的做饭师傅都看到了我的变化。真的是这样,原本比较木木的我,从小宁那里学会了笑潜移默化的阳光起来。
小宁姑娘有个在部队当兵的男友,每次提起他,小宁的脸上的笑意就更加绚烂。
但他们异地相恋,很少见面,她默默的等了他快三年。
小宁跟我说,男朋友快退伍了,家里准备让他俩订婚,男朋友那边也准备了婚房……
可就有那么一天,小宁神色有些黯然的告诉我,男朋友提出分手了,他爱上了另外一个一直书信往来的姑娘。那天的小宁,是有些失魂落魄的。
男朋友马上就能退伍还乡,俩人很快就能在一起时,那个她等了三年的人提出了分手……再乐观的小宁,也受不了这种打击吧。
这一天,我承揽了小宁的大部分工作,尽量不让她面对客人,可即使这样,每次有人找到她时,姑娘的脸上还是带着笑。
第二天,小宁没来上班。经理说小宁请了三天假。于是我们几个加班帮她完成了工作。
可是假期未满,第三天的时候,小宁姑娘就回来了。
她戴着一顶宽边的凉帽,衣服也穿的很清新,一看就像海边刚刚度假回来。
脸上满是笑意,走路也带着一股洒脱。我正惊讶着,她倒是先跟我打了招呼。
“linda,想我了吗?看我这身装扮怎么样”?她咯咯笑着,原地转了一圈。
她说她去海边玩了一天,中间跟男孩通了一次电话,把这件事情说开了。
她说自己虽然还有些难过,但更多的是对未来的期许,她一个人对着大海,喊出了很多委屈和伤心。
大海好像听到了,那一层一层的海浪,已经把她的悲伤冲走,她仿佛听到来自大海的鼓励,告诉她勇敢去接受,还有更好的未来等着呢。
多么诗意的姑娘啊,没有争吵哭闹,用自己的方式为自己的感情画了个句号。
这之后,我们的工作进入了常态,小宁变的比以前更加忙碌起来,她报了个古筝培训班,还接触了一个当时很热门的化妆品直销品牌……她绽放在别人面前的不仅是迷人的笑靥,还有满满的自信。
记得有有一次通电话,她说有件事情跟我说,结果没等往下说,就被旁边的厨房师傅抢去了电话,他哈哈笑着跟我说,琳达呀,小宁快要结婚了,新郎是个帅气的小伙哦……
我心里特别高兴,替小宁开心。
好姑娘光芒万丈,即使会经历一些波折和打击。然而,守得云开见月明,那些更美好的事情,总会在另一个地方等着她,以另一种方式呈现。
——娜年 2018年10月21日与九亩园
精彩内容回顾
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