会员销售技巧 会员卡销售技巧和话术

会员销售技巧

1、 低门槛付费会员制度

企业可以设立低门槛付费会员制度,例如9.9元、19.9元等较低的档位,作为享受会员权益的门槛。一方面对粉丝群体进行有效区分和定向管理,另一方面也提升企业VIP会员的尊贵性与差异度。当然,企业需要首先制定会员权益内容,确保对用户有吸引力。

2、 联名会员

饿了么与天猫联名的88VIP、京东与腾讯视频联名的PLUS联合会员……各大企业将联名带来的效益升级同样运营到会员营销上。对于企业而言,不妨选择跨行业联名,例如与咖啡品牌组成联名会员,双方借势比独自营销更有效哦!

3、 限时会员优惠活动

激发更多客户升级成为会员,不妨试试限时会员优惠活动。平时19.9元可享的会员,在限定时间仅需1.9元可享,利用客户“赚小便宜”的心理,挖掘一个潜在客户,实现双赢。

4、会员升级制度

制定有效的会员升级制度是会员营销的基础。根据不同等级推送不同的会员礼包,培养用户消费、签到习惯,非常有利于挖掘忠诚用户。

5、会员kol培育制度

以大众点评为例,大众点评鼓励会员进行商家点评,高等级会员更可以免费受邀参加大众点评组织的年度线下活动、参与霸王餐抽奖活动等。这些会员同时也成为大众点评APP内的kol,对于种草、拔草都有着较大的话语权。通过会员培育机制,孵化更多的kol,产出更多的UGC内容,同时维护了大众点评APP的健康发展生态。

6、会员社群管理

对于企业忠实会员,可以同步进行社群运营。社群运营对培养KOL、提升企业信息触达率都有明显作用。

7、SCRM营销自动化

微信公众号与SCRM系统打通,同时打通企业会员管理系统与其他第三方电商平台等,能够抓取同一用户在多平台的消费记录,判断其购物喜好与消费能力、消费周期等。从而根据客户喜好实现精准产品推荐与周期性购物提醒。

延伸阅读

推销会员卡的技巧

1. 找准人

婴儿游泳馆推销会员的重点在于,要找对人,并不是所有的带宝宝游泳的家长都会办会员卡!只有认识到婴儿游泳好处的家长,对婴儿游泳馆认可的家长,才更有可能接受会员卡。一般来说,第二次到店消费的客户,更加容易成交。而且,不要将精力放在“爷爷奶奶”身上,要放在年轻的父母身上。找不对人,即使你讲的天花乱坠,别人也不会办理会员卡。

2. 找对时间

一般来讲,顾客刚进店需要消费的时候,是推销会员卡最好的时候。其次就是婴儿游泳结束之后,结账的时候。但是,也不要在顾客进店之后进推销会员卡,这样很容易引起顾客的反感,要让顾客在了解办理会员可享受优惠的前提下,适时推销会员卡。如果顾客在了解之后说考虑一下,就可以在结账的时候再次提起会员卡,这样往往更容易成交。

3. 使用有效的推销话术

所谓推销婴儿游泳馆会员卡有效的话术,就是要直击消费者的痛点,也就是了解消费者的需求是什么!比如说,大多数顾客是贪图便宜优惠的,你就可以直接了当的告诉他,办理会员卡,也享受优惠。如果客人希望方便,你就可以告诉他,办理会员卡可免预约,到店即可享受服务,而且还更加优惠。

4. 抛出吸引人的会员福利

很多顾客是否办理会员卡往往会参考你的店铺目前有多少会员顾客,如果会员顾客较多,自己才会办理会员卡。这就可以将婴儿游泳馆会员数量让顾客作为参考(注意,不要泄露其他会员信息),这样能加大成交率。还可以通过宣传手册,让顾客了解办理会员卡可享受的优惠福利及待遇,吸引顾客办理会员卡。

5. 坚持不懈的做下去

有些婴儿游泳馆经营者在掌握一些推销会员卡的方法之后,做了一段时间感觉没有效果,就不做了。其实,推销会员卡,需要持续的去做,才会有效果。在经营的问题上,没有什么方法是立竿见影的,在推广会员卡上,没有哪一种方法是可以保证马上就能成功的。在推销的过程中,可能会遇到拒绝,但是,一定要坚持不懈的做下去。

6. 保证良好的服务质量

保证服务质量是保证经营的前提,更是保证会员卡推销的前提。只有保证服务质量,得到消费者的认可,婴儿游泳馆会员卡的成交率才能有所保障。如果婴儿游泳馆的服务不行,别说推销会员卡了,日常的经营都会成为问题!所以说,婴儿游泳馆若想推销会员卡,首先要做的还是保证服务质量。

我所在的超市,想要给会员做活动营销,有什么好的方法

第一,超市会员一般基本都是女性,特别有家庭的女性,把控家庭的采购大权。

第二,你们活动营销。目的是什么?提高影响,增加会员数,提高营业额,提高人流量,打击竞争对手,处理一些库存,会员大量充值收回现金流???…….想好了没有?

第三,你们这次活动预算

如果是本人操作。假如你们以提高营业额为主,会员充值为辅,则可以:

第一步,整合李品:以超市大量会员为筹码,去找当地美甲,会所,化妆品等以女性为客户的店家,让他们提供免肺礼品,如美容店提供免肺美容月卡一张,这张卡价值300元,可以进行美容咨询与做5次美容。同时,整合当地游乐场门票,电影院门票。

第二步,设计超市的环节:如在活动期间,消费多少,就送什么东西。充值多少,就可以获得什么东西。活动时,人来了,符合规定消费了,就可以得到相应的东西了。

会员储值营销方案

1.在会员系统中,会员储值是最基本的功能,这是一般会员系统、收银系统都有的。

2.在会员卡中进行会员充值也能赠送金额,赠送的金额可以分时间赠送给会员,比如充值100赠送100,赠送的100元分10个月赠送,每个月赠送10元。

3.在会员管理系统中可以设置会员储值优惠活动,如“充多少送多少”,商家可以自由选择设置,比如充值赠送金额、活动时间、充值翻倍赠送金额等等。

如何通过会员营销留住顾客

很高兴回答楼主这个问题。会员营销顾名思义,你得有会员,有强大的会员基础。,用软件实现庞大而复杂的会员营销。如果会员较少的话,那基本上打打电话发短信,用人工就可以解决问题。

最简单的会员营销就是充多少送多少和相应比例的充值赠送。根据商家你的利润比,或者是你决定活动做到多大的力度?

送出优惠的多大力度?当然了,活动越大力度越大,可能带来的效果就越好。你有某一项亏本的。从而带动会员在别人的项目消费实现利润。

然后就是会员积分,消费多少赠送相应多少的积分,比如1分或到10分不等,积分又可以变现,折扣,还可以兑换商品。赠送优惠券促销。

这种优惠券优惠券可以是单品券,也可以是全场卷。单品卷要搭配其他商品可以抵消,全场券可以满多少减多少。当然有的单品券就是没有任何门槛限制。完全根据商家自己活动规则制定。当然了,会员营销的学问还是很大很大的。欢迎大家一起探讨,我们一起研究。做会员营销呢,但是得首先得把消息得扩散出去。这一点最关键了,往往营销做不好,首先你宣传做都没做好。给我上几张截图,关于会员营销方面的。仅供参考。

怎样做好会员营销

 会员营销有三大原则:匹配度、个性化、尊崇感。会员管理就是要解决匹配度的问题,全方位跟进会员数据库进行分析数据,当到达预设的触发条件,会员积分管理系统就会自动出发相对应的信息反馈给会员,这就是会员管理。

会员制的营销方案有哪些

会员制营销就是企业通过发展会员,提供差异化服务和精准的营销,提高顾客忠诚度,长期增加企业利润。  会员制营销又称”俱乐部营销”,是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体,开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等,成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。  在我们的日常生活中,会员制可以说无处不在:专卖店的贵宾卡、饭店的VIP卡、旅游景点的年卡、各类俱乐部的金卡、包括各类车友俱乐部、业主俱乐部、航空公司VIP俱乐部、高尔夫俱乐部、书店书友会、网吧会员卡、还包括银行刷卡消费积分、超市消费积分等等都属于会员制营销的范畴。”会员制营销”的作用:  实行会员制营销的主要目标就是留住客户,与客户建立长期稳定的关系,使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要。  会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先,会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次,对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传,从而吸引新的客户加入。  会员制营销的第三个主要目标是建立强大的客户数据库。一个维护良好、可以持续记载最新信息的数据库是企业最强有力的营销工具,可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时,他所提供的个人基本资料(如姓名、年龄、住址等)以及购买行为(如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等)才是最真实可靠的。  这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门,使研发部、产品营销部、市场调研等部门可以针对会员客户的具体情况,进行进一步的沟通,以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。  第五个主要目标就是创造与会同沟通的机会,以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比,会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通,这有助于会员对会员组织产生归属感。  采用会员制营销方案,不管采用的是积分制、俱乐部会员制,还是长期优惠的使用协议,其最终目的都是为了提升企业的效益和利润,增加市场分额,从而使企业得以持续发展。

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